Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 3 september 2026
1. Wie verwerkt uw gegevens
e-credits.io is een handelsnaam van emission reduction certificates BV (emrecs BV). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website en in het kader van onze dienstverlening worden verzameld.
emission reduction certificates BV
De Reep 30, 2970 Schilde, België
Ondernemingsnummer BE 1037.876.046 — RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen
info@e-credits.io — +32 3 440 44 70
Heeft u een vraag over dit beleid of over uw gegevens, dan bereikt u ons op bovenstaand adres. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; uw vraag komt rechtstreeks bij de zaakvoerder terecht.
2. Welke gegevens wij verwerken
Gegevens die u ons zelf geeft. Vult u ons offerteformulier in, dan verwerken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, de naam en het ondernemingsnummer van het bedrijf dat eigenaar is van het laadplein, het adres van dat laadplein, het aantal AC- en DC-laadpunten en de looptijd waarin u geïnteresseerd bent. Vraagt u onze whitepaper aan, dan verwerken wij uw naam, e-mailadres, bedrijf en interessegebied. Neemt u contact op per e-mail of telefoon, dan verwerken wij wat u ons in dat bericht meedeelt.
Gegevens uit uw laadinfrastructuur. Voor klanten lezen wij laadsessiegegevens uit het CPO-platform of het beheerplatform van de laadpaalfabrikant: de identificatie van het laadpunt, het tijdstip van de sessie en de geleverde energie. Wij vragen geen toegang tot de gegevens van uw eindgebruikers of tot uw tarieven, en wij bewaren die ook niet.
Gegevens die automatisch ontstaan. Wanneer u onze website bezoekt, registreert onze hostingomgeving technische gegevens zoals uw IP-adres, het tijdstip van het bezoek, de opgevraagde pagina's en uw browsertype. Die logbestanden dienen voor de beveiliging en de goede werking van de site.
3. Waarom wij die gegevens verwerken
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Uw offerteaanvraag behandelen en onze overeenkomst uitvoeren | Uitvoering van de overeenkomst of van precontractuele maatregelen |
| Uw laadpunten registreren bij de FOD Economie en de kwartaalaangifte indienen | Uitvoering van de overeenkomst en naleving van de wettelijke verplichtingen die op de inboekdienstverlening rusten |
| De verkoop van uw e-credits en de uitbetaling administreren | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke boekhoudkundige verplichtingen |
| U de aangevraagde whitepaper of status-updates bezorgen | Uw toestemming, die u op elk moment kan intrekken |
| Bedrijven met laadinfrastructuur contacteren over onze dienstverlening | Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten kenbaar te maken bij professionele partijen |
| De website beveiligen en technisch beschikbaar houden | Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website |
4. Cookies
Onze website gebruikt vandaag uitsluitend functionele cookies: die zijn nodig om de site te laten werken, om uw taalkeuze te onthouden en om formulieren te beveiligen. Daarvoor is uw toestemming niet vereist.
Wij plaatsen op dit moment geen analytische of publicitaire cookies en gebruiken geen bezoekersstatistieken van derden. Voeren wij die later toe — bijvoorbeeld om te meten welke pagina's gelezen worden — dan gebeurt dat pas nadat u daarvoor via een cookiebanner toestemming heeft gegeven, en passen wij dit beleid aan voordat de eerste cookie geplaatst wordt. Uw toestemming kan u dan op elk ogenblik intrekken via dezelfde banner, en u kan cookies altijd zelf beheren of verwijderen in de instellingen van uw browser.
5. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden van derden. Wij delen ze enkel waar dat nodig is om onze dienst te leveren:
- De FOD Economie, voor de registratie van uw laadpunten en de kwartaalaangifte in het register.
- Brandstofleveranciers en tussenpersonen, bij de verkoop van e-credits. Zij ontvangen de gegevens over de verhandelde volumes, niet uw contactgegevens tenzij dat voor de transactie noodzakelijk is.
- Het CPO-platform of de laadpaalfabrikant waarvan u ons leestoegang geeft, in het kader van die toegang.
- Onze dienstverleners: onze hostingpartner voor website en bedrijfssoftware, onze boekhouder, en waar nodig onze IT-dienstverleners. Zij handelen als verwerker, in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst.
- Overheden en toezichthouders, wanneer een wettelijke verplichting of een rechterlijke beslissing ons daartoe verplicht.
Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte. Zou een dienstverlener toch gegevens buiten de EER verwerken, dan gebeurt dat enkel met de waarborgen die de wetgeving voorschrijft, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Onze rol bij de laadsessiegegevens
Voor de gegevens die u ons als klant of belangstellende zelf bezorgt, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke: wij bepalen waarvoor en hoe ze verwerkt worden. Voor de laadsessiegegevens die wij uit uw platform uitlezen, treden wij op als verwerker in uw opdracht: u blijft verantwoordelijk voor die gegevens, en wij verwerken ze uitsluitend om uw aangifte te kunnen indienen en uw e-credits te verzilveren. De afspraken daarover staan in de overeenkomst die u met ons sluit. Die gegevens zijn overigens in hoofdzaak geen persoonsgegevens: het gaat om laadpunten en kilowattuur, niet om personen. Waar dat uitzonderlijk toch het geval zou zijn, geldt de rolverdeling zoals ze in uw overeenkomst staat.
7. Hoe lang wij gegevens bijhouden
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Offerteaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden | Twee jaar na het laatste contact |
| Klantgegevens, overeenkomsten en aangiftedossiers | Gedurende de overeenkomst en daarna twee jaar, zodat de FOD Economie de aangiftes nog steekproefsgewijs kan controleren |
| Facturen en boekhoudkundige stukken | Zeven jaar, zoals de wet voorschrijft |
| Laadsessiegegevens | Gedurende de overeenkomst en daarna twee jaar, met het oog op diezelfde controles; daarna verwijderd of geaggregeerd |
| Whitepaper-aanvragen en ontvangers van onze updates | Tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt |
| Technische logbestanden van de website | Maximaal twaalf maanden |
8. Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: toegang met persoonlijke accounts en sterke authenticatie, versleutelde verbindingen, toegang tot uw platformen die beperkt blijft tot leesrechten, en een beperkte kring van medewerkers en dienstverleners die de gegevens kunnen inzien. Geen enkele maatregel biedt absolute zekerheid; stelt u toch een probleem vast, meld het ons dan op info@e-credits.io.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te laten beperken, om uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen, en om bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt — waaronder onze prospectie. Steunt een verwerking op uw toestemming, dan kan u die op elk moment intrekken, zonder dat dat afbreuk doet aan wat daarvoor gebeurde.
Een verzoek stuurt u naar info@e-credits.io. Wij antwoorden binnen een maand en kunnen u om een bewijs van identiteit vragen wanneer daar twijfel over bestaat. Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.
10. Wijzigingen
Wij passen dit beleid aan wanneer onze dienstverlening of de regelgeving daartoe aanleiding geeft. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd. Gaat het om een wezenlijke wijziging, dan brengen wij onze klanten daarvan op de hoogte.